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手表維修行業將破局?十二刻度表主平臺獲資方青睞

福利彩票二十选五  2019-02-18 11:14:27 閱讀:

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  對大部分普通消費者來說,手表維修行業是一個充滿神秘色彩的行業,在外人看來無非就是某個商場角落處一個掛著“名表維修”的小柜臺,里面三兩個帶著目鏡的老師傅,手捏一柄鑷子,用常人難以想象的耐心在手表的方寸之間輾轉騰挪。

  可手表維修行業究竟是一個怎樣的行業?恐怕沒幾個人說的清楚,然而說到手表維修的經歷,無數的人又有一大堆苦水想一吐為快。

  從2014年9月國內掀起“雙創”大潮以來,“大眾創業萬眾創新”已經植入社會靈魂之中,無數創業團隊風起云涌,你方唱罷我登場,最熱門的幾條賽道無非是O2O/AR/共享經濟/物聯網/區塊鏈/社交/運動健身/電子商務等。

  除了零星幾個以手表為主打商品的電商平臺之外,幾乎從沒出現過直擊鐘表行業痛點的創業項目,或者說僅有的手表相關創業項目也只是針對“手表”本身,而沒有一個項目將目標專注于手表的所有者——表主,而關于表主,最關心的除了購買前的甄選和購買行為之外,最大的需求往往來自于售后,也就是手表消費后市場。

  一般來說手表后市場大致包括這樣幾個方面:維修、保養、鑒定、配件、二手交易等。作為一個存在了數百年的行業,手表維修一直處于“半隱形”狀態,與其說是一個行業,更像是一個“圈子”,圈外的人想一窺圈內風景何其難也,這也真正體現了中國那句老話:隔行如隔山。

  正是“維修師傅”與“表主”之間所隔的這座山,讓這個古老的行業一度承受了很多質疑。在知名問答社區“知乎”上,經?;崢吹街釗绱死嗟奶崳收擼骸盎騁墑直砦蘚蟊換換駒趺窗?”、“為什么瑞士手表維修這么貴?”、“手表維修店宰客賺錢,七個手段教你避坑”等等,問題下面更是充滿了各種“被坑”的表主吐槽大會。

  令我們沒想到的是,在2018年下半年“資本寒冬”到來之際,卻有一個瞄準手表后市場的創業項目“十二刻度”突然出現在我們的視野,并快速收獲了來自某知名投資人的千萬級種子資金。

  帶著對這個市場的一些疑惑和對這個項目的好奇,我們約“十二刻度“創始人Morgoth做了簡單交流。

  Morgoth是一個典型的80后,曾是國內某大型上市公司高管,金融專業出身的他,與我們常見的“碼農創業者”牛仔+T恤經典搭配不同,Morgoth完全是美國華爾街精英的穿衣風格,西裝、皮鞋、戴著有框眼鏡,目光透過鏡片依然灼灼有光,自信、果斷、冷靜,是給我們的第一印象。

  Morgoth告訴我們,“十二刻度”表主服務平臺創立于2018年10月下旬,定位于手表消費后市場服務領域,通過移動互聯網+智慧物聯網+人工智能技術,將鏈接全國數萬名手表維修師,為中國數億表主群體提供公開、透明、高效的手表維修、保養、鑒定、配件定制等全方位服務。

  當我們問及作為一個“行外人”為何想進入手表后市場這個行業時,Morgoth說到:首先基于自己對手表的熱愛,像很多男生一樣喜歡這種精準、冷靜、客觀的機械藝術,但開始只是單純的喜歡,后面自己的某塊手表在經歷了長達將近兩年“返廠保養”的“糟糕待遇”之后,他才下定決心,想用更加先進的服務模式來提升這個行業的服務效率,利用互聯網技術打通“表主”和“維修師”之間的溝通隔閡。

  “由于傳統瑞士手表大廠在華市場處于壟斷地位,很多品牌的售后服務體驗非常糟糕,很多表主都經歷過跟我類似的維保遭遇,但也沒有其他辦法。各大商場內的名表維修店盡管不乏高水平師傅,但表主很難去逐個篩選驗證,再加上確實存在極個別利欲熏心的修表師,用不規范的服務方式讓顧客蒙受損失,導致大眾對整個手表維修行業的信任度不高,” 關于這個行業的普遍痛點,Morgoth看的很精準。

  “其實這個行業中99%的師傅都是老老實實守法經營,只是維修技術有高低之分而已,我們通過“十二刻度”的平臺,將這些師傅納入我們的服務系統,重塑行業信用體系,用標準化的服務流程和服務標準,拆除表主和維修師之間那道墻,讓表主可以更省心、更放心的將他們價值不菲的手表拿給我們來維修保養,而不用有任何擔心。同時維修師傅也會有更多的業務流量,獲得比以往更多的收入”。

  Morgoth還告訴我們,“十二刻度”表主服務平臺只專注于后市場服務,不會涉及手表買賣業務?!拔頤嗆芮宄頤塹撓攀坪投貪?,如果賣表,我們肯定賣不過那些專業電商平臺,我們的優勢是平臺服務和維修師資源?!?/p>

  談到資本方對項目的看法,Morgoth表示當下并不急于融資,去年項目啟動之前,已有某知名投資人投入千萬級種子資金,目前的重心是打磨產品和完善服務流程?!澳殼癆PP正在進行內測,很快就會上線,其他服務體系也正在有條不紊的搭建中。我們的核心團隊非常強,都是在這個行業沉淀十年以上的資深專家?!?/p>

  “正是由于手表后市場整個行業的相對封閉性,進入門檻較高,行業發展空間夠大,以及我們強大的團隊構成,資方對我們的項目非??春?,現在也經常有不少資方朋友聯系我們表示想進入。幾周前,借投融圈朋友的活動平臺,做了一次簡單的路演展示,現場就有幾家資方表示出濃厚興趣,但我們并不急,我們有自己的發展節奏。當然,我們歡迎更多有行業資源背景的投資方加入,一起為這個行業做點事情?!?/p>

  作為80后創業者,Morgoth展現出完全不同于90后創業者的成熟、冷靜和理智,十分清醒的了解當前的創業環境。這是創業者大軍中極為難得的特質,也是很多成功創業者的共同特點。

  盡管目前還無法體驗“十二刻度”APP的實際功能,官方服務號“十二刻度表主服務”也還沒有進行任何推送。通過Morgoth也可以看出,十二刻度團隊正在苦練內功,究竟能給這個行業帶來什么突破和驚喜,我們拭目以待,期待這個“冷門項目”能給我們的“資本寒冬”帶來一絲春意。


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